ご利用の流れ

 


①予約

(1)Webで予約

ご予約】をクリックしてご希望される内容に沿ってご予約していただきます。
利用店舗(那覇空港店)をお選びください
※その際『ご予約の内容確認』のページの備考欄に、
〈那覇空港店〉ご利用人数の内訳(例.大人2名、子供1名(5歳)の計3名)と、
フライト情報(例.JL903 10時25分着 JL916 17時30分発)のご記入をお願いいたします。

(2)電話で予約(098-996-3794

予約時にご登録いただいたお客様のメールアドレス宛に予約完了メールを差し上げます。


②お支払い

・Web予約の場合

原則として当社が提携するクレジットカードにて予約時にお支払いをお願いします。
(VISA・Mastercard・American Express)
予約時にクレジットカード決済を選択されない場合や、電話、メール、チャットでご予約の場合は、
予約後7日以内を支払期限とする請求書を発行いたしますので、期日までにお支払いをお願いします。
ご出発がご予約後10日以内に限り貸出当日に現地での現金またはカード決済でのお支払が可能です。6日前より以下のキャンセル料が発生したしますのでご注意ください。

7日前   無料
6~3日   基本料金の20%
2~前日  基本料金の30%
当日    基本料金の50%

※予約乗車時間を1時間以上超えても連絡のない場合は無連絡キャンセルとみなし、
取消手数料は基本料金の100%となりますのでご了承ください。
※振込でお支払いをいただいた後にキャンセルされる場合、返金手数料として
¥2,200(税込)を申し受けます。予めご了承ください。

 


③貸出当日のご来店

〈那覇空港店〉
空港到着後、荷物を受け取られましたら
プルメリアレンタカー那覇空港店 空港送迎専用ダイヤル(098-996-3710)まで

お電話をしていただき、レンタカー送迎14番のりばまでのご移動をお願いいたします。
空港と店舗の送迎を無料サービスしております。(移動時間は約6分です)  

 合流場所のご案内 (リンク
※那覇空港送迎対応時間 : 10:00~19:00
※送迎の混雑状況や天候、道路状況により、多少お待ちいただく場合がございます。
なお、送迎を希望されずに直接店舗にお越しになる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
また、1組様ごとのご送迎となりますが、
他のお客様のご予約状況によっては相乗りになる場合がございます。
その場合、他のお客様をお待ちいただく場合もございます。
予めご了承ください。

 


④貸渡し

お車は原則営業所での受け渡しとなります。
その際、下記の書類が必要となります。
■ 運転する方全員の免許証
日本国内で有効な運転免許証(国際運転免許証ならびに外国運転免許証を含む)
を運転予定者様全員分ご提示いただいてコピーを取らせていただきます。貸渡しのご説明を行った後に、貸渡契約書を作詞し、内容承諾のサインをいただきます。
その後、レンタカーの外装・内装のキズやへこみ等のチェックを行った後、
お車の運転方法などをご説明いたします。
ご不明点がございましたらお気軽にスタッフにお尋ねください。
お気をつけて行ってらっしゃいませ。


⑤返却

お約束の日時までに返却をお願いいたします。
また弊社は燃料を満タンで貸出しております為、指定する燃料を満タンでご返却ください。
ご都合により満タンで返却できない場合には、弊社が定めた換算表により
不足分の燃料代を精算させていただきます。
(ただし、ご利用中1度も給油されていない場合または給油された全てのレシートをお持ちの場合に限ります)
 ※時間超過・延長をご希望される場合は早めにご連絡ください。
なお、他のお客様の予約状況によりお断りさせていただく場合がございます。
無断で時間超過した場合は別途所定の違約金を支払っていただきますのでご了承ください〈那覇空港店〉
ご返却後に空港まで送迎させていただきます。


〈那覇空港店無料送迎合流場所のご案内〉

空港到着後、荷物を受け取られましたら
プルメリアレンタカー那覇空港店
空港送迎専用ダイヤル(098-996-3710)まで
ご連絡いただき、レンタカー送迎14番のりばでお待ちください。係員がお出迎えいたします。